Действие аниме разворачивается вокруг шестнадцатилетней Оханы Мацумаэ, чья жизнь резко меняется, когда её мать неожиданно покидает её ради новой любви. Не желая оставлять дочь в одиночестве, мать советует ей отправиться к бабушке, которая владеет знаменитыми горячими источниками. Охана, надеясь на несколько дней отдыха и поддержки, отправляется в путешествие, но её ожидания разбиваются о суровость реальности.

Прибыв на место, Охана обнаруживает, что её бабушка — далеко не бабушка из сказки, а строгая и требовательная хозяйка. Вместо мягкой постели и вкусных угощений, девушке предстоит нелегкая работа в отеле. Справиться с тяжелыми буднями горничной оказывается непросто, особенно когда Охана сталкивается с коллегами, каждый из которых имеет свои причуды и недостатки. Каждый день превращается в настоящий вызов, требующий от неё не только физической, но и психологической выносливости.

Охана постепенно привыкает к новой жизни, находя в ней свои маленькие победы и поражения. Она учится взаимодействовать с окружающими, понимая, что каждый человек имеет свою историю и свои сложности. В процессе работы она находит поддержку в лице новых друзей и постепенно открывает в себе силы, о которых даже не подозревала. Сможет ли Охана преодолеть все трудности и найти свой путь в этом новом мире, полностью перевернувшем её жизнь?